こんにちは！
今回は「社員インタビュー」と題して、イチマルホームの営業スタッフの岩崎さんにインタビューをしました！岩崎さんの「仕事の様子」について迫ります🎤

・名前：岩崎 知恵（いわさき ちえ）
・職種：営業

Q. 担当業務は何ですか？

営業をしています。

家づくりのパートナーとして
「一緒に悩んで、一緒に考えて、そして何よりも楽しむ。」
そんな家づくりのお手伝いをさせていただきます。
お客様の想いに寄り添い、ご家族にとって本当に心地よい住まいを一緒に見つけていきたいと思っています。
家が完成した後も、何かあれば気軽に相談していただけるような存在として、末永くお付き合いさせてくださいませ。

Q. イチマルホームに就職したきっかけは何でしたか？

住宅業界に長く携わってきた中で、次第に、「もっと一組のお客様とじっくり向き合い、そのご家族に本当に合った住まいを一緒につくりたい」という想いが強くなり、それを実現できるイチマルホームとご縁があり入社しました。

Q. イチマルホームが手がけた家にどんな印象を持ちましたか？

イチマルホームの建物の印象は、
「帰ってきた瞬間、ほっとする。」
そんな安心感と心地よさを感じる温かみのある家ですね。

Q. 岩崎さんが考えるイチマルホームの魅力はなんですか？

「こんな家がいいですよ」と会社の決めた家をおすすめするのではなく、まずはお客様のお話を聞くことから始めています。
どんな暮らしがしたいのか、何を大切にしたいのか。
ご家族によって答えは一つひとつ違います。
住み心地の良さはそれぞれです。
同じ家をつくるのではなく、それぞれのご家族にとって「自分たちらしい家」を一緒に考え形にしていく。
それが私たちイチマルホームの家づくりの魅力です。

Q. この仕事をしていて思い出に残っているエピソードはありますか？

家づくりをする上で最初に悩むのは、どの住宅会社にお願いするか決めることだと思います。
そのことで今でも特に思い出に残っている出来事があります。
あるお客様から、電話で「色々頑張ってもらいましたが、他社に決めたのでお断りします」とご連絡がありました。
電話だけで終わるのではなく、最後に一度直接お会いしてお話を伺いたいと思い、その後すぐにお客様のところへ伺いました。
お話を伺うと、2社に絞って検討されて、どちらの会社も良くなかなか決めきれずに悩んだ末、最終的には打ち合わせには参加していなかった離れて暮らす高校生の娘さんに決めてもらったとのこと。
決断された理由をお聞きした後も、1時間ほどいろいろなお話をしました。
ご夫婦がこれまでどれだけ悩み、迷いながら家づくりを考えてこられたのか、そのお気持ちが、ひしひしと伝わってきました。
そのときの私は、営業として何かを提案するというより、ただお客様のお話を聞く側だったと思います。
「お断りをいただいたのだから、次回のお約束もキャンセルになるだろう」
そう思っていました。
でも、次のお約束の日、
ご家族皆さんで来店され、開口一番、
「岩崎さんと契約に来ました」
と言われました。
本当に驚きましたが、何より嬉しかったです。
あのとき、結果が決まった後でも最後までお客様のお話を聞いて良かった。
今振り返っても、住宅営業は「家を売る仕事」だけではなく、お客様の迷いや不安、家族への想いに寄り添う仕事なのだと感じます。
この出来事は、今でも私の中に強く残っている、忘れられない思い出です。

Q. これから家づくりを検討されている方に向けて一言！

家づくりは、人生で何度もない大きなイベントです。
だからこそ、一緒に悩んで、一緒に考えて、思いっきり楽しみましょう！
まずはお話を聞かせてください😊

𓂃 𓈒 𓂃 𓈒 𓂃 𓈒 𓂃 𓈒 𓂃 

岩崎さん、ありがとうございました！

今回お話を聞いていて特に印象に残ったのは、お客様のお話を最後まで聞くことを大切にしている姿勢でした。

家づくりのことだけでなく、まだうまく言葉にできない迷いや不安も、きっとじっくり聞いてくれると思います。

岩崎さんの人柄が少しでも伝わっていたらうれしいです😊

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